Опросы на сайте без плагина

Создадим функционал сбора информации (опросов) от посетителей без использования плагинов, дорабатывая нужные аспекты так как нам нужно.

Как создать функционал опросов с помощью плагинов описано здесь.

Создадим форму опроса для клиентов, например отеля. Технически выглядит это в виде планшета (на подставке) на ресепшн. И при выписке гостям предлагают таким образом выразить свое мнение.

Шаблон опроса

<div class="quest-block">

	<h1 id="title">Рекомендовали бы Вы наш отель своим знакомым или коллегам?</h1>
	
	<div class="answers">
		<div><div class="yes" value="yes">Да <i class="fas fa-thumbs-up"></i></div></div>
		<div><div class="no" value="no">Нет <i class="fas fa-thumbs-down"></i></div></div>
	</div>
	
</div>

Сам шаблон опроса должен быть минималистичным, с крупными текстом и кнопками.

Скрипт отправки

$(".answers > div > div").on("click", function (event) {
	event.preventDefault();
	var BtnValue = $(this).attr( 'value' );
	
	$.ajax({
		url: "/wp-admin/admin-ajax.php",
		method: 'post',
		data: {
			action: 'ajax_order',
			BtnValue: BtnValue
		},
		success: function (response) {
			$('.quest-block').html(response);
			setTimeout(function () {  location.reload();  }, 3000);
		}
	});
});

После нажатия на один из вариантов вместо формы появляется текст благодарности и через 3 секунды страница обновляется до первоначального состояния.

Если нужно не перезагрузить страницу, а сделать редирект на другую, используем функцию: window.location.href = «https://site.ru/»;

Обработчик формы и запись значений в базу

function ajax_form(){
	
	$page_number = 1091;
	
	if($_POST['BtnValue'] == 'yes') {
		
		$count_key = 'visit_again_yes';
		$count = get_post_meta($page_number, $count_key, true);
		if($count==''){
			add_post_meta($page_number, $count_key, '1');
		}else{
			$count++;
			update_post_meta($page_number, $count_key, $count);
		}
		
	} else {
		
		$count_key = 'visit_again_no';
		$count = get_post_meta($page_number, $count_key, true);
		if($count==''){
			add_post_meta($page_number, $count_key, '1');
		}else{
			$count++;
			update_post_meta($page_number, $count_key, $count);
		}
		
	}
	
	$response = '<p>Спасибо за ваше мнение, Ваш отзыв очень важен для нас!<br> Будем рады снова видеть Вас в отелях сети Undersun!</p>';

    if ( defined( 'DOING_AJAX' ) && DOING_AJAX ){
        echo $response;
        wp_die();
    }
}

add_action('wp_ajax_nopriv_ajax_order', 'ajax_form' );
add_action('wp_ajax_ajax_order', 'ajax_form' );

Метаполя привязываем к какой-либо конкретной странице, чтобы легко их находить. Для каждого значения нужно заводить отдельное метаполе.

Страница результатов в админке

Создадим в админке страницу в которой можно посмотреть результаты опроса, а также кнопку (и функцию) очистки значений.

add_action('admin_menu', function(){
	add_menu_page( 'Опросы', 'Опросы', 'manage_options', 'site-options', 'add_my_setting', '', 30 ); 
} );

// функция отвечает за вывод страницы настроек
function add_my_setting(){
	?>
	<div class="wrap">
		<h2><?php echo get_admin_page_title(); ?></h2>
		
		<h3>Рекомендовали бы Вы наш отель своим знакомым или коллегам?</h3>

		<?php 
		$page_number = 1091;
		$visit_again_yes = get_post_meta($page_number, 'visit_again_yes', true);
		$visit_again_no = get_post_meta($page_number, 'visit_again_no', true);
		
		echo 'Ответов Да: <strong>';
		if (!empty ($visit_again_yes)) { echo $visit_again_yes; } else { echo '0'; }
		echo '</strong><br>';
		
		echo 'Ответов Нет: <strong>';
		if (!empty ($visit_again_no)) { echo $visit_again_no; } else { echo '0'; }
		echo '</strong><br>';
		?>
		
		<input type="submit" class="delete_button" name="delete_visit_again" value="Очистить значения" />
		<p class="quest-block"></p>

	</div>
	
	<script>
	jQuery(".delete_button").on("click", function (event) {
		event.preventDefault();
		
		jQuery.ajax({
			url: "/wp-admin/admin-ajax.php",
			method: 'post',
			data: {
				action: 'ajax_clear',
			},
			success: function (response) {
				jQuery('.quest-block').html(response);
				setTimeout(function () {  location.reload();  }, 1000);
			}
		});
	});
	</script>
	
	<?php
}

function clear_form(){
	
	$page_number = 1091;
	
	delete_post_meta($page_number, 'visit_again_yes');
	delete_post_meta($page_number, 'visit_again_no');
	
	$response = 'Данные очищены';

    if ( defined( 'DOING_AJAX' ) && DOING_AJAX ){
        echo $response;
        wp_die();
    }
}

add_action('wp_ajax_ajax_clear', 'clear_form' );

Метод конечно не универсальный, при изменений структуры ответов нужно будет дорабатывать скрипт и обработчик. Но при этом ничего лишнего — только необходимы функционал с минимальным использованием ресурсов.

Написать функцию ежемесячной отправки (на e-mail) значений с последующим обнулением результатов.

Несколько вопросов по порядку

Немного меняем верстку

<div class="quest-block">

	<div class="quest" id="quest-1">
	
		<h1 id="title">Рекомендовали бы Вы наш отель своим знакомым или коллегам?</h1>
		
		<div class="answers" id="visit_again">
			<div><div class="yes" value="yes">Да</div></div>
			<div><div class="no" value="no">Нет</div></div>
		</div>
		
	</div>
	
	<div class="quest" id="quest-2" style="display: none;">
	
		<h1 id="title">Понравилась ли Вам работа персонала?</h1>
		
		<div class="answers" id="personal">
			<div><div class="yes" value="yes">Да</div></div>
			<div><div class="no" value="no">Нет</div></div>
		</div>
		
	</div>
	
	<div class="final-quest" id="quest-3" style="display: none;">
	
		<h1 id="title">Понравился ли Вам завтрак в отеле?</h1>
		
		<div class="answers" id="breakfest">
			<div><div class="yes" value="yes">Да</div></div>
			<div><div class="no" value="no">Нет</div></div>
		</div>
		
	</div>		
	
</div>

Меняем скрипты (добавился скрипт переключения вопросов и отметки выбранного ответа):

// Скрытие текущего вопроса и показ следующего, отметить выбор
jQuery('.answers > div > div').on('click', function () {
	jQuery(this).addClass('selected');
	jQuery(this).parents('.quest').hide();
	
	jQuery(this).parents('.quest').next().show();
});


// Отправка формы (нажатием на финальную кнопку)
$(".final-quest .answers > div > div").click(function(event) {
	event.preventDefault();
	var visit_again = $('#visit_again .selected').attr( 'value' );
	var personal = $('#personal .selected').attr( 'value' );
	var breakfest = $('#breakfest .selected').attr( 'value' );
	
	$.ajax({
		url: "/wp-admin/admin-ajax.php",
		method: 'post',
		data: {
			action: 'ajax_order',
			visit_again: visit_again,
			personal: personal,
			breakfest: breakfest			
		},
		success: function (response) {
			$('.quest-block').html(response);
			setTimeout(function () {  location.reload();  }, 3000);
		}
	});
});

В функциональной части просто добавляем новые мета-поля.

Индекс NPS

Данный опрос позволяет получить индекс клиентской лояльности (NPS). Верстка данного вопроса (внедряется в структуру и стили описанные выше):

<div class="answers" id="nps">
	<div><div class="nps_one" value="nps_one">1</div></div>
	<div><div class="nps_two" value="nps_two">2</div></div>
	<div><div class="nps_three" value="nps_three">3</div></div>
	<div><div class="nps_four" value="nps_four">4</div></div>
	<div><div class="nps_five" value="nps_five">5</div></div>
	<div><div class="nps_six" value="nps_six">6</div></div>
	<div><div class="nps_seven" value="nps_seven">7</div></div>
	<div><div class="nps_eight" value="nps_eight">8</div></div>
	<div><div class="nps_nine" value="nps_nine">9</div></div>
	<div><div class="nps_ten" value="nps_ten">10</div></div>			
</div>

Стили пунктов:

#nps.answers > div {width: 10%; padding: 0 7px;}	
#nps.answers > div > div {width: 60px; padding: 7px 0; font-size: 2.4rem; border-radius: 100px;}
	
.answers > div > .nps_one {background: #F44336;}
.answers > div > .nps_two {background: #ff6b1d;}
.answers > div > .nps_three {background: #ff8928;}
.answers > div > .nps_four {background: #ffa500;}
.answers > div > .nps_five {background: #f7c600;}
.answers > div > .nps_six {background: #a5d323;}
.answers > div > .nps_seven {background: #72de1b;}
.answers > div > .nps_seight {background: #5ccf3a;}
.answers > div > .nps_nine {background: #45c14c;}

Функция получения значения поля nps

$nps_count_key = $_POST['nps'];
$nps_count = get_post_meta($page_number, $nps_count_key, true);
if($nps_count=='') { 
	add_post_meta($page_number, $nps_count_key, '1'); 
} else { 
	$nps_count++; 
	update_post_meta($page_number, $nps_count_key, $nps_count); 
}

Индекс NPS рассчитывается по формуле:
NPS = % положительных значений от общего числа (9,10) — % отрицательных значений от общего числа (1,2,3,4,5,6). 7 и 8 считаются нейтральными, но по сути они участвуют в расчетах.

Вывод результатов:

<h3>Рекомендовали бы Вы наш отель своим знакомым или коллегам?</h3>

<?php $page_number = 1091; ?>

<?php
// критики
$nps_one = get_post_meta($page_number, 'nps_one', true);
$nps_two = get_post_meta($page_number, 'nps_two', true);
$nps_three = get_post_meta($page_number, 'nps_three', true);
$nps_four = get_post_meta($page_number, 'nps_four', true);
$nps_five = get_post_meta($page_number, 'nps_five', true);
$nps_six = get_post_meta($page_number, 'nps_six', true);

// нейтралы
$nps_seven = get_post_meta($page_number, 'nps_seven', true);
$nps_eight = get_post_meta($page_number, 'nps_eight', true);	

// промоутеры
$nps_nine = get_post_meta($page_number, 'nps_nine', true);
$nps_ten = get_post_meta($page_number, 'nps_ten', true);


$total_people = $nps_one + $nps_two + $nps_three + $nps_four + $nps_five + $nps_six + $nps_seven + $nps_eight + $nps_nine + $nps_ten;
$critics = $nps_one + $nps_two + $nps_three + $nps_four + $nps_five + $nps_six;
$promoters = $nps_nine + $nps_ten;

$critics_percent = 100 * $critics / $total_people;
$promoters_percent = 100 * $promoters / $total_people;

$critics_percent_round = round($critics_percent, 2);
$promoters_percent_round = round($promoters_percent, 2);

$nps = $promoters_percent_round - $critics_percent_round;

echo 'Общее количество людей: <strong>'.$total_people.'</strong><br>';
echo 'Количество критиков: <strong>'.$critics.'</strong><br>';
echo 'Количество промоутеров: <strong>'.$promoters.'</strong><br>';
echo '<br>';

echo 'Процент критиков от общего числа: <strong>'.$critics_percent_round.' %</strong><br>';
echo 'Процент промоутеров от общего числа: <strong>'.$promoters_percent_round.' %</strong><br>';
echo '<br>';	

echo 'Индекс NPS: <strong>'.$nps.'</strong>';	
?>

Опросы на сайте без плагина

Метки

Шаблон опроса

Скрипт отправки

Обработчик формы и запись значений в базу

Страница результатов в админке

Несколько вопросов по порядку

Индекс NPS

Подгрузка постов «налету» II: Кнопка

Загрузка JavaScript динамически

Фильтр Ajax

Добавить комментарий Отменить ответ