Статусы заказов

Как и любой интернет-магазин Woocommerce присваивает заказам определенные статусы в зависимости от отплаты и формирования заказа. Существует 7 различных статусов заказа:

• В ожидании оплаты (Pending payment)
• Обработка (Processing)
• На удержании (On-Hold)
• Выполнен (Completed)
• Отменен (Cancelled)
• Возвращен (Refunded)
• Не удался (Failed)

Связь формы оплаты и статуса заказа

Если выбрать форму оплаты наличными — статус заказа будет Обработка. Подразумевается, что система никак не проследит момент, когда покупатель оплатит заказ, т.е. необходимо вручную менять статус заказа на Выполнен после получения оплаты, либо Отменен в случае отмены заказа.

При способе оплаты Прямой банковский перевод — заказу присваивается статус На удержании. В данном случае система опять же вряд ли сможет проследить оплату — это приходиться делать вручную, товар при этом резервируется.

Оплата электронным платежом (PayKeeper, ЯндексКасса). После оформления заказ получает статус В ожидании оплаты. Если в течение N-го времени заказ не оплачен, то статус меняется на Отменен. Если оплата прошла успешно статус меняется на Обработка.

Уведомление на почту при статусе В ожидании оплаты

// Уведомление о новом заказе для статуса «В ожидании оплаты»
add_action( 'woocommerce_checkout_order_processed', 'pending_new_order_notification', 20, 1 );
function pending_new_order_notification( $order_id ) {

    $order = wc_get_order( $order_id );

    if( ! $order->has_status( 'pending' ) ) return;

    // Отправляем письмо администратору
    WC()->mailer()->get_emails()['WC_Email_New_Order']->trigger( $order_id );
}

Более расширенный код для настройки уведомления о заказе в статусе ожидания оплаты:

add_action( 'woocommerce_checkout_order_processed', 'pending_new_order_notification', 20, 1 );
function pending_new_order_notification( $order_id ) {

    $order = wc_get_order( $order_id );

    if( ! $order->has_status( 'pending' ) ) return;

    $wc_email = WC()->mailer()->get_emails()['WC_Email_New_Order'];

    ## -- Настройка заголовка, темы (и при желании добавить получателей)  -- ##
    // Изменяем тему
    $wc_email->settings['subject'] = __('{site_title} - New customer Pending order ({order_number}) - {order_date}');
    // Изменяем заголовок
    $wc_email->settings['heading'] = __('New customer Pending Order'); 
    // $wc_email->settings['recipient'] .= ',name@mail.com'; // Добавить получателей (через запятую)

    // Отправить уведомление «Новое письмо» (администратору)
    $wc_email->trigger( $order_id );
}

Порядок назначения статусов WC

[site-socialshare]